Konfliktmanagement


Eine Mediation im Rahmen des betrieblichen Konfliktmanagements ist erforderlich, wenn innerhalb eines Teams oder zwischen Teammitgliedern konkrete Konflikte bestehen, die die Zusammenarbeit erheblich stören.

Typische Situationen, können sein:

  • Unterschiedliche Meinungen oder Wertekonflikte, die nicht alleine gelöst werden können
  • Missverständnisse oder Kommunikationsprobleme, die zu Spannungen führen
  • Konflikte zwischen Führungskraft und Team
  • Persönliche Konflikte zwischen Teammitgliedern, die das Arbeitsklima belasten
  • Ständige Blockaden bei Entscheidungen oder Prozessen aufgrund von Meinungsverschiedenheiten
  • Mangelnde Zusammenarbeit, weil einzelne Personen nicht aufeinander zugehen können


In solchen Fällen unterstütze ich als Mediator, eine neutrale Lösung zu finden, bei der alle Parteien gehört werden und ein fairer Kompromiss angestrebt wird.

Eine Mediation folgt mehreren klar strukturierten, aber flexibel anpassbaren Phasen, die darauf abzielen, den Konflikt auf konstruktive und kosteneffiziente Weise zu lösen.

  • Eröffnungsgespräch
  • Darstellung der Perspektiven
  • Identifikation der Konfliktursache
  • Erarbeitung von Lösungen
  • Vereinbarung und Abschluss
  • Nachbereitung


Als Mediator biete ich einen respektvollen, strukturierten Rahmen an, der darauf abzielt, eine Win-Win-Lösung zu finden, bei der alle Beteiligten ihren Standpunkt gehört und berücksichtigt wissen.


Lassen Sie uns klären, welche Schritte als Erstes erfolgen können.

Mario Josic - Coaching Mediation trifft HR
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